Política de privacidad
POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y TÉRMINOS Y CONDICIONES DE SMS
Última actualización: 30 de septiembre de 2026
Bienvenido a Skyblux. Reconocemos la importancia de proteger la información personal que usted nos proporciona a través de nuestro sitio web y otros medios de comunicación. Esta Política de Privacidad explica qué información recopilamos, cómo la utilizamos, cómo puede ser compartida y los términos que aplican cuando usted acepta recibir mensajes SMS de Skyblux.
RECOPILACIÓN DE INFORMACIÓN PERSONAL
Skyblux puede recopilar información personal que usted nos proporciona voluntariamente cuando visita nuestro sitio web, envía un formulario, solicita información, se comunica con nosotros o interactúa de cualquier otra forma con nuestros servicios.
La información personal que podemos recopilar incluye:
Nombre
Dirección personal o comercial
Número de teléfono o teléfono móvil
Número de fax
Dirección de correo electrónico
Empresa, organización o firma a la que pertenece
Cargo o puesto de trabajo
Información enviada a través de formularios de contacto, consultas, registros u otros formularios del sitio web
Comunicaciones y otra información que usted decida proporcionarnos
También podemos recopilar automáticamente cierta información técnica y de uso cuando usted visita nuestro sitio web o interactúa con nuestras comunicaciones electrónicas. Esta información puede incluir:
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Páginas visitadas
Actividad de navegación en nuestro sitio web
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Fecha, hora y duración de las visitas
Información sobre referencias y fuentes de tráfico
CÓMO UTILIZA SKYBLUX LA INFORMACIÓN PERSONAL
Skyblux puede utilizar la información que recopilamos para:
Responder a consultas y solicitudes
Proporcionar productos, servicios o información solicitados
Gestionar las relaciones con clientes y clientes potenciales
Mejorar y personalizar el contenido, funcionalidad y diseño de nuestro sitio web
Informarle sobre productos y servicios relevantes
Informarle sobre próximos eventos y programas
Enviar comunicaciones administrativas, transaccionales, informativas o de mercadeo
Enviar mensajes SMS o mensajes de texto cuando usted haya proporcionado el consentimiento correspondiente
Rastrear y analizar el uso de nuestro sitio web y aplicaciones
Medir la efectividad de nuestras actividades de mercadeo y publicidad
Mantener la seguridad e integridad de nuestro sitio web y sistemas
Cumplir con los requisitos legales y regulatorios aplicables
CÓMO PUEDE COMPARTIRSE LA INFORMACIÓN PERSONAL
Skyblux no vende su información personal.
Podemos divulgar información personal en circunstancias limitadas, incluyendo:
A proveedores de servicios que realizan servicios en nombre de Skyblux, tales como alojamiento web, tecnología de información, comunicaciones, análisis, mercadeo u otros servicios de apoyo empresarial. Estos proveedores podrán acceder a información personal únicamente cuando sea necesario para prestar servicios en nuestro nombre.
Cuando sea requerido por una ley, reglamento, orden judicial, citación u otro proceso legal válido.
Cuando sea razonablemente necesario para proteger los derechos, propiedad, seguridad o integridad de Skyblux, nuestros clientes, usuarios o el público.
En relación con una promoción o concurso patrocinado por un tercero, pero únicamente cuando dicha promoción indique claramente, antes de su participación, que determinada información será compartida con el patrocinador.
En relación con una fusión, adquisición, reorganización, venta de activos u otra transacción comercial similar, sujeto a los requisitos de privacidad aplicables.
No permitimos que terceros utilicen para sus propios fines independientes de mercadeo la información personal que les proporcionemos en nuestro nombre, a menos que usted haya otorgado su consentimiento por separado para dicho uso.
COMUNICACIONES SMS, CONSENTIMIENTO Y TÉRMINOS Y CONDICIONES
Al aceptar recibir mensajes SMS de Skyblux a través de un formulario en nuestro sitio web u otro medio, usted acepta recibir comunicaciones SMS de Skyblux en el número de teléfono móvil que proporcionó.
Dependiendo de su relación e interacciones con Skyblux, los mensajes SMS pueden incluir:
Respuestas a consultas
Comunicaciones de servicio al cliente
Notificaciones relacionadas con su cuenta
Recordatorios de citas o reuniones
Actualizaciones de proyectos o servicios
Notificaciones relacionadas con pedidos, solicitudes o transacciones
Comunicaciones de seguimiento
Mensajes informativos
Mensajes de mercadeo o promocionales, cuando usted haya proporcionado el consentimiento correspondiente
Otras comunicaciones relacionadas con productos o servicios que usted haya solicitado o en los que haya expresado interés
La frecuencia de los mensajes puede variar.
Pueden aplicarse tarifas por mensajes y datos.
Para cancelar su suscripción en cualquier momento, envíe la palabra STOP por mensaje de texto.
Para obtener asistencia, envíe la palabra HELP por mensaje de texto o visite www.skyblux.com.
El consentimiento para recibir mensajes SMS no es una condición para la compra de bienes o servicios de Skyblux.
El consentimiento para recibir mensajes SMS no se comparte con terceros ni afiliados.
Los números de teléfono móvil y la información relacionada con la suscripción o consentimiento para recibir mensajes SMS no serán vendidos, alquilados ni compartidos con terceros o afiliados para sus propios fines de mercadeo o promoción.
Skyblux puede utilizar proveedores de servicios que faciliten el envío de mensajes SMS en nuestro nombre. Estos proveedores podrán procesar números de teléfono móvil e información relacionada únicamente cuando sea necesario para prestar servicios de mensajería a Skyblux y no podrán utilizar su consentimiento para recibir SMS para sus propios fines de mercadeo.
Para obtener información sobre cómo Skyblux recopila, utiliza, comparte y protege la información personal, así como sobre estos Términos y Condiciones de SMS, visite:
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Esta página constituye tanto la Política de Privacidad como los Términos y Condiciones de SMS de Skyblux.
SU CONSENTIMIENTO
Al utilizar nuestro sitio web o interactuar con Skyblux a través de canales en los que se publica esta Política de Privacidad, usted reconoce la recopilación, uso, divulgación y retención de información personal de acuerdo con lo descrito en esta Política de Privacidad.
Cuando la legislación aplicable requiera un consentimiento específico, Skyblux solicitará dicho consentimiento por separado.
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Podemos actualizar esta Política de Privacidad periódicamente. Los cambios serán publicados en nuestro sitio web y entrarán en vigor al momento de su publicación, salvo que se indique lo contrario.
Le recomendamos revisar periódicamente esta Política de Privacidad para conocer cualquier actualización.
COMUNICACIONES POR CORREO ELECTRÓNICO
Skyblux puede utilizar su dirección de correo electrónico para responder a solicitudes, proporcionar información y enviar comunicaciones informativas o de mercadeo cuando lo permita la legislación aplicable o cuando usted haya solicitado o aceptado recibir dichas comunicaciones.
Puede cancelar su suscripción a comunicaciones de mercadeo por correo electrónico utilizando las instrucciones para cancelar la suscripción incluidas en el mensaje correspondiente o comunicándose con Skyblux.
OTRAS FORMAS DE INFORMACIÓN DE CONTACTO
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La información personal podrá divulgarse únicamente según lo descrito en esta Política de Privacidad, incluyendo a proveedores de servicios que actúan en nuestro nombre, cuando sea requerido por ley, para proteger intereses legales o de seguridad, o en relación con promociones en las que dicha divulgación haya sido claramente informada antes de su participación.
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Revisamos periódicamente nuestras prácticas de seguridad y las modificamos según corresponda cuando cambian las tecnologías, los riesgos y las prácticas comerciales.
CÓMO CANCELAR SU SUSCRIPCIÓN
Skyblux mantiene un proceso para permitir la cancelación de comunicaciones de mercadeo.
Para dejar de recibir correos electrónicos de mercadeo, puede utilizar el enlace para cancelar la suscripción incluido en la comunicación correspondiente o contactarnos en:
Para dejar de recibir mensajes SMS, envíe la palabra STOP en respuesta a cualquier mensaje SMS de Skyblux.
Para obtener asistencia relacionada con SMS, envíe la palabra HELP o visite:
Las solicitudes de cancelación de comunicaciones de mercadeo no impedirán que Skyblux envíe comunicaciones necesarias para proporcionar servicios solicitados, responder a consultas o comunicarse en relación con una relación comercial existente cuando lo permita la ley.
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RETENCIÓN DE DATOS
Skyblux conserva la información personal durante el tiempo que sea razonablemente necesario o permitido para los fines para los cuales fue recopilada.
Los factores utilizados para determinar un período de retención apropiado pueden incluir:
La duración de nuestra relación continua con usted
Los propósitos para los cuales se recopiló la información
Requisitos legales, contables o regulatorios aplicables
Plazos de prescripción aplicables
Litigios pendientes o potenciales
Investigaciones regulatorias
Requisitos de seguridad, prevención de fraude y operación
Cuando la información personal deje de ser razonablemente necesaria para estos propósitos, podremos eliminarla, anonimizarla o disponer de ella de otra manera de acuerdo con nuestras políticas y la legislación aplicable.
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ACCESO A ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDAD
Skyblux pone esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de SMS a disposición de los usuarios a través de su sitio web.
Un enlace a esta página debe mostrarse de manera visible en los formularios del sitio web que recopilan información personal, especialmente en aquellos formularios que solicitan un número de teléfono móvil o consentimiento para recibir mensajes SMS.
Cuando se solicite consentimiento para recibir SMS, el enlace a la Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de SMS debe aparecer cerca del texto de consentimiento correspondiente para que los usuarios puedan revisar estos términos antes de otorgar su consentimiento.
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Esta Política de Privacidad y los Términos y Condiciones de SMS entran en vigor el 30 de septiembre de 2026.